Política de Privacidad

Última actualización: 13 de noviembre de 2025

Este documento describe cómo «Salprieta de Artista» (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «el Sitio») recopila, utiliza, trata y protege la información personal de sus usuarios y clientes (en adelante, «el Usuario») en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LPDPE).

1. Responsable del Tratamiento de Datos

  • Identidad: Salprieta de Artista
  • RUC: 1313453282001
  • Domicilio: Portoviejo, Manabí, Ecuador.
  • Correo electrónico de contacto para privacidad: contacto@salprietadeartista.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando el Usuario interactúa con nuestro sitio (ej. al realizar una compra, suscribirse al boletín o crear una cuenta):

  • Datos Identificativos: Nombres, apellidos, número de cédula.
  • Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
  • Datos de Transacción: Información sobre los productos adquiridos, historial de pedidos.
  • Datos de Transacción: Información sobre los productos adquiridos, historial de pedidos.
  • Datos de Pago: Aclaración Importante: Los datos completos de su tarjeta de crédito o débito son procesados directamente por nuestras pasarelas de pago aliadas Nosotros no almacenamos ni tenemos acceso completo a esta información sensible; solo recibimos una confirmación de la transacción.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades, basadas en la LPDPE:

Para la Ejecución de un Contrato (Art. 7, Num. 2 LPDPE):

  • Procesar, facturar y enviar sus pedidos (compras de productos físicos, digitales o proyectos de diseño).
  • Gestionar el proceso de pago.
  • Contactarlo sobre el estado de su pedido o entrega.
  • Administrar su participación en subastas.

Basado en su Consentimiento Explícito (Art. 7, Num. 1 LPDPE):

  • Enviar boletines informativos (newsletter), promociones y contenido de nuestro blog, únicamente si usted se ha suscrito activamente.

Por Interés Legítimo (Art. 7, Num. 8 LPDPE):

  • Responder a sus consultas de servicio al cliente.
  • Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestro sitio web.

4. Transferencia de Datos (Terceros)

No vendemos sus datos. Compartimos su información únicamente con los siguientes terceros necesarios para operar nuestro negocio:

  • Empresas de Logística y Envío: Para hacerle llegar sus productos físicos (ej. Servientrega, LaarCourier, etc.). Se les proporciona solo la información necesaria (nombre, dirección, teléfono).
  • Pasarelas de Pago: Para procesar de forma segura la transacción financiera.

5. Derechos del Titular (Derechos ARCO)

De acuerdo con la LPDPE, usted tiene derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Eliminación (Cancelación): Solicitar que borremos sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos (excepto cuando la ley exija conservarlos, ej. facturas por motivos fiscales).
  • Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos (como marketing directo).
  • Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos al correo electrónico de privacidad indicado en la Sección 1.

6. Cookies y Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies (pequeños archivos de texto) para funcionar correctamente (ej. mantener productos en el carrito de compras) y para analizar el tráfico del sitio: Google Analytics, Facebook Pixel, etc.

7. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será notificado en esta página.