Política de devoluciones

Aplicarán a nuestra política de devoluciones aquellos productos que:

  • Conserva el embalaje, empaques y envolturas originales.
  • Conserven el estado y las condiciones al momento de la recepción. Si el comprador ha modificado o alterado los productos, estos no son susceptibles de aplicar a nuestra política de devolución.
  • Hayan transcurrido máximo 5 días hábiles desde la recepción del pedido. Si pasaron 5 días hábiles desde la recepción del pedido, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Para iniciar el proceso de devolución deberá enviar evidencias como fotografías o videos que muestren las diferencias o posibles daños en los productos. Los costos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta. Los costos de envío no son reembolsables.